העיצוב הוא רק התוצר: המסע שמאחורי המותג

אני יודעת, וגם אתם יודעים, שכשאנשים חושבים על מיתוג, הדבר הראשון שעולה להם בראש הוא לוגו. במקרה הטוב גם פלטת צבעים או גריד יפה באינסטגרם.
האמת היא, שעיצוב הוא רק תוצר לוואי, חשוב, אבל לא הכי משמעותי, בתהליך ובמסע שנקרא מיתוג העסק. 

תשארו איתי רגע, בסדר? 

קחו זכוכית מגדלת ותתחילו לחקור

תהליך המיתוג הוא מסע של גילוי וחקירה. זה נשמע פלצני as f*ck אבל זו האמת. זהו תהליך אסטרטגי ורגשי שבו אנחנו צוללים עמוק לתוך מהות העסק, הערכים שלו, והסיבות האמיתיות לקיומו. (חוץ מכסף, זה עידן קפיטליסטי, אבל לא להגזים).

התהליך האסטרטגי, בקצרה:

מי אני? מה אני? למה אני פה? פילוסופיה פרקטית

השלב הראשון מתייחס למהות של המותג. זהו השלב שבו אנחנו מגדירים את ה-DNA של העסק  – התכלית, הערכים, החזון, המשימה והמטרות. אני יודעת שבטח שמעתם את זה כבר מליון פעמים וזה לא אומר לכם יותר מדי, אבל עד שאכתוב הסבר על כל אחד – תדעו שאלו עקרונות ואבני יסוד שחשוב להתעמק בהם, כי הם ישפיעו על כל החלטה עסקית ושיווקית עתידית.

נעים מאוד, אני הלקוח שלך 

את החלק הזה לא כולנו אוהבים אבל מבינים שאין דרך להתקדם בלעדיו. מיפוי מעמיק של הלקוחות הפוטנציאליים הוא תנאי הכרחי לכל התנהלות עסקית מוצלחת – מה מניע אותם? מה הם מחפשים? מהם הכאבים והצרכים שלהם? הבנה זו היא קריטית לפיתוח מוצרים, לשיווק נכון ובעיקר ליצירת מותג שמדבר ישירות ללב של הקהל שלו.

לזאת ש״לא בתחרות עם אף אחת״

כל הכבוד לך שאת לא נותנת לתחרות לנהל אותך, אבל התעלמות ממנה היא שגיאה ברמה האסטרטגית. בסופו של דבר כדי שהלקוחה שלך תדע לבחור בך, היא צריכה לדעת שאת קיימת. ואם את אחת מ-100 את צריכה לדעת מה הן עושות כדי להבין איפה את יכולה להתבלט. to glint, אומרים בבית הזה. אז בשלב הזה אנחנו בוחנים את עולם התוכן שבו אנחנו נמצאים, מתחרים ישירים ועקיפים, מזהים הזדמנויות בשוק, ומבינים את המגמות בתעשייה, איפה אנחנו מתברגים בהתאם לנתונים בשטח ומה כדאי לנו לעשות כדי להצליח להגשים את עצמנו כמו שהגדרנו בחלק הראשון.

תקשיבו לי כשאני מדברת

אתם שמים לב שאני מדברת אליכם כאילו אנחנו מכירים כבר שנים? שאני לא ממש מתייחסת לחוקי הרשמיות הלא כתובים של האינטרנט? יכול להיות שזה מה שגורם לכם להמשיך לקרוא, ויכול להיות שזה גורם לכם קצת להתעצבן עליי. כך או כך, זה קורה כי אפיינתי את השפה וטון הדיבור של המותג שלי.
איך אתם רוצים שהמותג ידבר עם קהל היעד שלו? מהם המסרים העיקריים שאתם רוצים שיעברו? באילו ערוצים? השלב הזה מבטיח שכל נקודת מגע עם הלקוח תהיה עקבית ותשחק תפקיד משמעותי בהעברת המסר שלכם וחיזוק התדמית המיתוגית. 

הדובדבן שבקצפת, בRGB

הנה, הגענו לחלק שכולכם חיכיתם לו – הזהות הויזואלית של המותג.
חחחח חשבתם שאני אגיד לוגו? הוא עדיין לא הMain Character בסרט הזה.
הזהות הויזואלית של המותג מורכבת מכמה מצרכים, כשהלוגו הוא רק אחד מהם. הצבעים, הטיפוגרפיה, האיורים, הצילומים והאימג׳ים מרכיבים יחד מותג מוחשי, חי ומושך שאמור תמיד תמיד תמיד לשרת את המהות ולהיבנות בהתאם למסקנות וההבנות שנוצרו בשלבים הקודמים. 

למה זה כל כך חשוב?

מותג שנבנה רק על בסיס עיצוב, בלי התהליך האסטרטגי, הוא כמו בית שנבנה על חול. (אנלוגיה של צ׳יפיטי, נגמרה לי היצירתיות להיום). הוא עשוי להיראות יפה, אבל חסרים לו היסודות החזקים שיאפשרו לו לעמוד לאורך זמן. לעומת זאת, מותג שעבר את התהליך המלא:

– יוצר חיבור עמוק יותר עם קהל היעד

– מצליח להתבדל באופן אמיתי מהמתחרים

– מייצר ערך עסקי ארוך טווח

– מאפשר קבלת החלטות עסקיות מבוססות ערכים

– יוצר בסיס חזק להתפתחות וגדילה עתידית

מחשבה לדרך

כשאתם חושבים על מיתוג העסק שלכם, תזכרו שהעיצוב הוא רק החלק האחרון במסלול. אל תזלזלו – תשקיעו מאמץ בתהליך האסטרטגי איכותי – בהבנת העסק שלכם, הלקוחות שלכם, והערך הייחודי שאתם מביאים לעולם. רק כך תיצרו מותג שלא רק נראה טוב, אלא גם עובד טוב – מותג שמספר סיפור אמיתי ומחבר אנשים לתכלית שלכם ולמה שיש לכם להביא לעולם הזה.